top of page
  • dvas9900

製品保証について

DVASの製品には下記のような規定にもとづき、一年間の無償修理をお約束いたします。


無償修理規定

1.取り扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に故障が発生した場合にはDVAS本 

  社にて無償修理いたします。

2.保証期間は弊社からの出荷日または納品日を起点として、それ以降の一年間といたします。

3.保証期間内の故障に関して無償修理を受ける場合、ユーザー登録されていることを必須とさせてい

  ただきます。

  製品購入後ユーザー登録を実施いただき、そのうえで、弊社に直接修理をお申込みください。

  ユーザー登録方法に関しては製品購入時にご案内いたします。

4.保証期間内の無償修理は故障製品を弊社までお送りください。製品を弊社に送っていただく場合

  の送料はユーザー負担とし、修理品を返送する場合の送料は弊社負担といたします。

5.次の場合には保証期間内でも有料修理となります。

(1)ご使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷

(2)お買い上げ後の輸送・移動・落下などによる故障および損傷

(3)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷

(4)接続している他の機器に起因する故障および損傷

(5)業務用の長時間使用など、特に苛酷な条件下において使用された場合の故障および損傷

(6)消耗品の自然消耗、摩耗、劣化や寿命部品等の交換が必要となった場合のメンテナンスやオー

   バーホール

(7)ユーザー登録をされていない場合

(8)ユーザー登録時に事実と異なる申請内容があった場合

6.本規定は日本国内においてのみ有効です。

7.修理によって交換されたパーツの所有権は弊社に帰属するものとします。

8.本規定はユーザー登録された当該製品についてのみ無償修理をお約束するもので、当該製品の故

  障または使用によるその他の機材の損害については、弊社はその責任を一切負わないものとし

  ます。

以上


受注生産&直販という形をとらせていただくため保証期間の起点を明確化することができます。そのため、保証書の発行ではなくユーザー登録をもって製品保証するという形をとらせていただきます。万一、修理が発生するような状況が発生しても、保証書を紛失してしまい無償修理が受けられない、または保証書を探して四苦八苦ということがなくなります。


閲覧数:44回

最新記事

すべて表示

Model1B、期間限定展示中です!

オーディオユニオンお茶の水ハイエンド館にて、Model2につづき、Model1Bもお取り扱いいただけることになりました。さらに、現在、期間限定展示中です。 なかなか試聴いただける機会の少ないModel1Bですが、今回はソウルノートE2、DSオーディオ DS-W3EQと同時展示されており、比較試聴いただくことも可能です。 analog誌において2023年アナロググランプリを受賞したその実力を、この機

analog誌Vol83にてModel1Bがアナロググランプリ2024を受賞しました!

アナログオーディオに特化した内容でオーディオファイルに親しまれているanalog誌Vol83にて、弊社のModel1Bがアナロググランプリ2024を受賞いたしました。 評論家の先生方はもちろん、一般の方にも聴いていただく機会の少ない「幻のような」DVAS Model1Bがこのような賞をいただくことが出来たのは非常に栄誉なことと嬉しく思っております。 このようなグランプリなり、ベストバイ的なイベント

光カートリッジに魅了された男たちPart2

ステレオサウンドオンラインで光カートリッジに魅了された男たちPart2がアップされました。 今回は上杉研究所の藤原さんとDSオーディオの青柳さんをDVAS本社にお招きして、実際の弊社のリファレンスサウンドを聴きながら、光カートリッジ、フォノイコライザー などについて熱く語るという内容です。 フォノイコライザー はもちろんDVAS Model1Bですが、今回は青柳さんにMaster3イコライザーを持

Comments


bottom of page